Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov SpinAura

Vo SpinAura (ďalej len "my", "nás" alebo "naše") si vážime vašu dôveru a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto Zásady ochrany osobných údajov určujú spôsoby, akými spracovávame a používame informácie, ktoré nám poskytnete, vrátane vytvárania účtu u nás, hrania hier na našej webovej stránke, vkladania prostriedkov na váš účet, kontaktovania nášho tímu zákazníckej podpory alebo inej interakcie s nami.

Zber údajov

Zberáme rôzne typy osobných údajov od vás, keď používate naše služby. To zahŕňa:

• Informácie poskytnuté v registračnom procese, vrátane vášho mena, e-mailovej adresy, telefónneho čísla a dátumu narodenia.
• Transakčné údaje týkajúce sa vkladov, výberov, stávok, výsledkov hier a výhier (alebo strát).
• Informácie o zariadení, ako sú IP adresy, operačné systémy, prehliadače a identifikátory zariadení na prevenciu podvodov a bezpečnostné účely.

Spracovanie údajov

Vaše osobné údaje používame v súlade s príslušnými zákonmi a predpismi. Hlavným cieľom spracovania vašich osobných údajov je poskytovať vám herné služby na našej platforme. To zahŕňa:

• Overovanie vášho veku a identity.
• Správa vášho účtu, vrátane aktualizácie informácií, blokovania podozrivej činnosti a uplatňovania politík samovylúčenia.
• Spracovanie transakcií, vrátane vkladov, výberov a uskutočnených stávok.
• Komunikácia s vami o vašom účte, vrátane oznámení o výhrach, bonusoch alebo akciách.

Zdieľanie údajov

Niektoré osobné údaje môžeme zdieľať s našimi poskytovateľmi služieb na uľahčenie poskytovania herných služieb. Tieto zahrnujú:

• Spracovatelia platieb na spracovanie vkladov/výberov
• Vývojári hier na uľahčenie hrania

Upozorňujeme, že zdieľame iba informácie nevyhnutné na tieto účely a neposkytujeme žiadne identifikovateľné údaje bez vášho súhlasu, pokiaľ to nevyžaduje zákon alebo v mimoriadnych okolnostiach.

Uchovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame v súlade s platnými zákonmi. To zahŕňa:

• Registračné údaje: uchovávané na neurčito.
• História transakcií (vrátane vkladov, výberov a stávok): uchovávaná po dobu 7 rokov na splnenie požiadaviek proti praniu špinavých peňazí.

Vaše práva

Máte právo na prístup k vašim osobným údajom, ktoré máme, na základe písomnej žiadosti. Ak si prajete uplatniť niektoré z týchto práv alebo odvolať súhlas kedykoľvek, kontaktujte náš podporný tím pomocou nižšie uvedených údajov:

Bezpečnostné opatrenia

Implementujeme rôzne bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich informácií pred neoprávneným zverejnením alebo zneužitím.

• Šifrujeme citlivé údaje (ako sú finančné informácie), keď sú uložené a prenášané.
• Kontroly prístupu sú nastavené iba pre autorizovaný personál.
• Pravidelné testovanie penetrácie sa vykonáva na detekciu potenciálnych zraniteľností.

Kontaktné informácie zákazníckej podpory

Ak máte akékoľvek otázky, obavy alebo potrebujete ďalšie vysvetlenie našich Zásad ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať.