Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov SpinAura

Vo SpinAura (ďalej len "my", "nás" alebo "naše") si vážime vašu dôveru a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto Zásady ochrany osobných údajov určujú spôsoby, akými spracovávame a používame informácie, ktoré nám poskytnete, vrátane vytvárania účtu u nás, hrania hier na našej webovej stránke, vkladania prostriedkov na váš účet, kontaktovania nášho tímu zákazníckej podpory alebo inej interakcie s nami.

Zber údajov

Zberáme rôzne typy osobných údajov od vás, keď používate naše služby. To zahŕňa:

• Informácie poskytnuté v registračnom procese, vrátane vášho mena, e-mailovej adresy, telefónneho čísla a dátumu narodenia.
• Transakčné údaje týkajúce sa vkladov, výberov, stávok, výsledkov hier a výhier (alebo strát).
• Informácie o zariadení, ako sú IP adresy, operačné systémy, prehliadače a identifikátory zariadení na prevenciu podvodov a bezpečnostné účely.

Spracovanie údajov

Vaše osobné údaje používame v súlade s príslušnými zákonmi a predpismi. Hlavným cieľom spracovania vašich osobných údajov je poskytovať vám herné služby na našej platforme. To zahŕňa:

• Overovanie vášho veku a identity.
• Správa vášho účtu, vrátane aktualizácie informácií, blokovania podozrivej činnosti a uplatňovania politík samovylúčenia.
• Spracovanie transakcií, vrátane vkladov, výberov a uskutočnených stávok.
• Komunikácia s vami o vašom účte, vrátane oznámení o výhrach, bonusoch alebo akciách.

Zdieľanie údajov

Niektoré osobné údaje môžeme zdieľať s našimi poskytovateľmi služieb na uľahčenie poskytovania herných služieb. Tieto zahrnujú:

• Spracovatelia platieb na spracovanie vkladov/výberov
• Vývojári hier na uľahčenie hrania

Upozorňujeme, že zdieľame iba informácie nevyhnutné na tieto účely a neposkytujeme žiadne identifikovateľné údaje bez vášho súhlasu, pokiaľ to nevyžaduje zákon alebo v mimoriadnych okolnostiach.

Uchovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame v súlade s platnými zákonmi. To zahŕňa:

• Registračné údaje: uchovávané na neurčito.
• História transakcií (vrátane vkladov, výberov a stávok): uchovávaná po dobu 7 rokov na splnenie požiadaviek proti praniu špinavých peňazí.

Vaše práva

Máte právo na prístup k vašim osobným údajom, ktoré máme, na základe písomnej žiadosti. Ak si prajete uplatniť niektoré z týchto práv alebo odvolať súhlas kedykoľvek, kontaktujte náš podporný tím pomocou nižšie uvedených údajov:

Bezpečnostné opatrenia

Implementujeme rôzne bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich informácií pred neoprávneným zverejnením alebo zneužitím.

• Šifrujeme citlivé údaje (ako sú finančné informácie), keď sú uložené a prenášané.
• Kontroly prístupu sú nastavené iba pre autorizovaný personál.
• Pravidelné testovanie penetrácie sa vykonáva na detekciu potenciálnych zraniteľností.

Kontaktné informácie zákazníckej podpory

Ak máte akékoľvek otázky, obavy alebo potrebujete ďalšie vysvetlenie našich Zásad ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať na [email protected].